Foire aux questions

À propos de PCSI

PCSI est un organisme d’aide humanitaire non discriminatoire qui fournit de l’aide médicale obtenue gracieusement dans les pays en développement.

Pourquoi l’aide médicale?

Pour les personnes qui en ont le plus grand besoin, l’accès aux médicaments est le maillon le plus faible dans les systèmes de soins de santé des pays démunis où des millions de personnes meurent de maladies évitables et soignables.

Le Canada a pris l’engagement de prévenir et de lutter contre les maladies reliées à la pauvreté et de travailler à des initiatives qui prennent appui sur des systèmes de distribution de soins durables pour réduire le fardeau de la souffrance. PCSI aide le Canada en ce sens.

PCSI travaille en collaboration avec les gouvernements, les organismes d’aide, les hôpitaux et les professionnels de la santé dans les pays en développement pour répondre à leurs besoins. Cette aide permet aux pays de libérer des ressources financières, déjà limitées, et d’affecter celles-ci au développement : l’économie, les infrastructures, l’éducation et la formation.

La santé est essentielle au développement durable et permet à quiconque de participer pleinement à la vie familiale, communautaire, sociale et économique.

Comment le travail de PCSI contribue-t-il à changer les choses?

L’aide médicale de PCSI sert à lutter contre la maladie, rétablir la santé, soigner, alléger la souffrance, combattre les infections et parfois, à prolonger la vie. Les soins médicaux permettront à une mère de s’occuper de son enfant, à un parent de travailler et de prendre en charge sa famille et à un enfant de fréquenter l’école.

Est-ce que PCSI dépend de l’autorité de l’industrie de la santé?

PCSI est un organisme d’aide humanitaire indépendant qui établit des partenariats avec l’industrie de la santé pour obtenir de l’aide médicale. PCSI est reconnu par la majorité des sociétés de santé comme l’œuvre de charité de choix en matière de dons de produits.

Comment fonctionne PCSI?

PCSI s’appuie sur des groupes de partenaires pour réussir sa mission. Des entreprises de tous les secteurs de la santé donnent les marchandises médicales dont PCSI a besoin sur le terrain. Le gouvernement du Canada, des fondations, des compagnies et des individus rendent les fonds nécessaires disponibles. PCSI voit à la planification des programmes et à la distribution de l’aide médicale en collaboration avec les professionnels de la santé, les organismes d’aide et les agences gouvernementales.

De quelle manière PCSI obtient-il des produits de santé?

L’oeuvre de PCSI remonte à 1990. Depuis, PCSI cultive des liens de confiance avec l’industrie canadienne de santé de tous les secteurs. PCSI fait la demande de produits spécifiques auprès de chacune des quelque 80 compagnies qui donnent régulièrement des produits. Font aussi partie de ces dons, leurs produits excédentaires qui sont tout aussi valables et utiles.

Quelles entreprises de soins de santé font des dons de médicaments et de fournitures médicales à PCSI?

PCSI compte environ 80 partenariats actifs avec des sociétés membres de Compagnies de recherche pharmaceutique du Canada, l’Association canadienne du médicament générique, NDMAC, MEDEC et BIOTECanada. Une liste complète des donateurs de biens et de produits figure sur le site Web de PCSI, onglet Partenaires.

Est-ce que PCSI tient compte de la durée de conservation des médicaments et de leur date de péremption lors de l’expédition de ceux-ci à l’étranger?

Assurément. PCSI souscrit auxrègles stipulées dans Les principes directeurs applicables aux dons de médicaments de l’Organisation mondiale de la Santé. PCSI envoie des médicaments bien avant leur date de péremption et ceux-ci correspondent aux besoins du pays de destination.

Pourquoi une société du domaine de la santé donnerait-elle des produits de soins de santé s’ils peuvent être vendus au Canada?

Les entreprises canadiennes de la santé se laissent guider par leur compassion envers les plus démunis et par un désir d’aider les praticiens canadiens qui donnent bénévolement des soins à l’étranger. De plus, plusieurs sociétés ont mis sur pied des programmes pour inciter leurs employés à faire des dons et qui ont pris l’engagement d’appuyer l’oeuvre de PCSI. En 2006, les entreprises canadiennes de soins de santé ont donné des médicaments et des fournitures médicales d’une valeur de 26,7 millions de dollars. Le gouvernement fédéral a lancé une mesure fiscale modeste pour le don de produits pharmaceutiques agréés. Cette mesure du budget 2007 est entrée en vigueur le 19 mars 2007.

Que peut faire PCSI avec un don de 1 $?

Chaque dollar permet à PCSI de fournir de l’aide médicale d’une valeur d’au moins 10 $. Les dons en argent ont un effet de levier car PCSI s’associe avec des entreprises canadiennes de santé qui lui donnent des médicaments, des vaccins et des fournitures médicales selon les besoins exprimés. De plus, le modèle de partenariat propre à PCSI permet de réaliser des économies et de procurer plus d’assistance médicale aux plus démunis. Plutôt que de faire double emploi de ce qui se fait ailleurs, PCSI oeuvre avec les agences gouvernementales, les organismes d’aide et les professionnels de la santé et conçoivent des projets de soutien selon les besoins sur le terrain. Le personnel et la direction de PCSI se disent fiers de la bonne gestion des ressources qui lui sont confiées. Une équipe de bénévoles prépare les trousses médicales et les trousses dentaires de voyage en plus de donner un coup de main au centre de distribution. PCSI est déterminé à minimiser les coûts indirects.

Comment se fait-il que PCSI fait appel à des appuis financiers s’il reçoit des dons de médicaments, de vaccins et de fournitures médicales?

Les coûts d’administration de PCSI et d’expédition de l’aide médicale vont aux activités suivantes :

• ÉVALUATION DES BESOINS SUR LE TERRAIN
• RECHERCHE ET PLANIFICATION DE PROGRAMMES CONFORMÉMENT AUX BESOINS
• ANALYSE ET TRAITEMENT DES DEMANDES D’AIDE MÉDICALE
• RECHERCHE SUR LES PRODUITS DE SOINS DE SANTÉ REQUIS À L’ÉTRANGER ET SUR LES PROGRÈS DANS LE DOMAINE PHARMACOLOGIQUE
• ÉTABLISSEMENT ET MAINTIEN DE LIENS DE CONFIANCE AVEC LES PARTENAIRES (P. EX. L’ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ, L’AGENCE CANADIENNE DE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL, LE MILIEU MÉDICAL, LES ORGANISATIONS D’AIDE INTERNATIONALE, LES GOUVERNEMENTS CANADIEN ET ÉTRANGERS)
• ÉTABLISSEMENT ET MAINTIEN DE LIENS DE CONFIANCE AVEC ENVIRON 80 ENTREPRISES DE L’INDUSTRIE DE LA SANTÉ
• LOCATION D’UN BÂTIMENT DE 26 000 PIEDS CARRÉS, LE CENTRE DE DISTRIBUTION INTERNATIONALE, ET GESTION DE CELUI-CI CONFORMÉMENT AUX PRINCIPES DIRECTEURS DE L’INDUSTRIE
• MANUTENTION DE MILLIERS DE PRODUITS ET DE MILLIONS DE MENUS ARTICLES, ET ENTRÉE DES DONNÉES DANS UN SYSTÈME DE POINTE
• COORDINATION DU PROCESSUS LOGISTIQUE POUR L’ENVOI DES MARCHANDISES MÉDICALES
• EMBALLAGE ET PRÉPARATION DE LA DOCUMENTATION OFFICIELLE
• VÉRIFICATIONS SUR LE TERRAIN ET ÉVALUATION DE LA CONFORMITÉ AVEC LES OBJECTIFS
• COMMUNICATIONS ET COMPTE-RENDUS.

D’où viennent les sources de financement de PCSI?

PCSI a quatre sources principales de financement : soutien financier du gouvernement, contributions d’organismes d’aide pour les envois à l’étranger, dons d’entreprises privées, de fondations, d’individus et de sociétés du domaine de la santé. 

Quelle part du budget est consacrée à l’administration?

En 2005, PCSI a alloué 98,64 % de ses ressources aux programmes d’aide médicale tandis que l’administration et les activités de financement n’ont reçu que 1,38 %.

Où va l’aide médicale expédiée par PCSI?

Depuis 1990, PCSI a fourni de l’aide médicale aux personnes dans le besoin dans 116 pays, à l’exclusion des pays développés.

À quand remonte les débuts de PCSI?

C’est en 1990, lors d’un séisme en Iran, que PCSI a expédié son premier chargement.

Est-ce que PCSI a des bureaux sur le terrain?

PCSI n’a pas de personnel à l’étranger. L’œuvre de PCSI est réalisée en partenariat avec d’autres organismes d’aide réputés qui répondent de la distribution et de l’utilisation des médicaments. Des représentants de PCSI effectuent des visites sur place, surveillent les opérations et les projets, évaluent les besoins et exercent des contrôles de qualité.

Quelle assurance les donateurs ont-ils que l’aide médicale ira aux personnes dans le besoin?

PCSI a su garder un bon dossier. Ses partenaires à qui sont confiées l’expédition et la livraison (les porteurs de TMV et de TDV, et les organismes d’aide) en ont fait foi depuis 16 ans. Ils doivent :

• FOURNIR LES NOMS ET ADRESSES DES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ OU DES CENTRES DE SANTÉ, DESTINATAIRES DE L’AIDE MÉDICALE
• CONFIRMER QUE L’AIDE MÉDICALE EST ARRIVÉE À DESTINATION EN TOUTE SÉCURITÉ
• RENDRE COMPTE DE L’UTILISATION DES PRODUITS

PCSI effectue des visites pour vérifier la conformité des processus de cueillette et de distribution.

Qu’arrive-t-il lorsqu’un manufacturier fait un rappel d’un produit?

PCSI a un système de suivi des livraisons qui lui permet de retracer un produit et d’alerter le(s) destinataire(s).

Je dois me rendre dans un pays en développement. Puis-je emporter des médicaments avec moi?

PCSI tient compte du pays de destination. Il est possible de prendre une trousse médicale de voyage (TMV) avec vous à la condition que votre demande soit approuvée. La TMV a été conçue par des praticiens pour des praticiens. La majorité des personnes qui emportent des TMV avec eux sont des praticiens. Certaines personnes affiliées à des organismes d’aide le font aussi. Tous les porteurs doivent acheminer leur demande au moins trois semaines avant le départ. Toutes les demandes sont évaluées lors d’un processus d’admissibilité.

J’ai des médicaments ou des fournitures médicales, ou les deux, dont je n’’ai plus besoin. Puis-je les donner à PCSI?

PCSI n’accepte pas les dons de produits d’usage personnel.

J’aimerais donner mon fauteuil roulant usagé à PCSI. Comment dois-je m’y prendre?

Généralement, PCSI n’accepte pas d’appareils fonctionnels de particuliers ou d’hôpitaux. Il est arrivé que PCSI ait accepté de l’équipement non électrique d’hôpital ou d’un bureau de médecin. Un tel don doit être acheminé au centre de distribution de PCSI. Responsable: 1-866-798-4742.

Que puis-je faire pour contribuer à l’envoi d’aide médicale dans les pays en développement?

Vous pouvez participer de différentes manières:

• FAITES UN DON EN ARGENT. CHAQUE DOLLAR PERMET À PCSI D’ENVOYER DES MÉDICAMENTS ET DES FOURNITURES MÉDICALES D’UNE VALEUR DE 10 $
• PLUSIEURS ENTREPRISES D’ENVERGURE ADOPTENT DES POLITIQUES EN MATIÈRE DE DONS. LORSQU’UNE COMPAGNIE FAIT UN DON, UN EFFET D’ENTRAÎNEMENT SE FAIT SENTIR CHEZ LES EMPLOYÉS ET L’IMAGE DE MARQUE N’EST QUE PLUS VALORISÉE. POURQUOI NE PAS FAIRE DÉCOUVRIR PCSI À VOTRE EMPLOYEUR? VOS COLLÈGUES PEUVENT AUSSI SE JOINDRE À VOUS PARTICULIÈREMENT SI VOTRE ENTREPRISE ACCEPTE DE VERSER EN CONTREPARTIE LES DONS QUE LES EMPLOYÉS VERSENT À PCSI
• FAITES UN DON DE 45 $ PAR MOIS ET PARRAINEZ UNE TROUSSE MÉDICALE DE VOYAGE. GRÂCE À VOTRE GÉNÉROSITÉ, JUSQU’À 1000 PERSONNES RECEVRONT DES SOINS MÉDICAUX
• CULTIVEZ LA SANTÉ EN OFFRANT UNE CONTRIBUTION MENSUELLE
• LORSQU’UN DÉSASTRE SURGIT DANS LES PAYS EN DÉVELOPPEMENT, FAITES UN DON À PCSI QUI ENVERRA LE SOUTIEN MÉDICAL NÉCESSAIRE
• JOIGNEZ LES RANGS DES BÉNÉVOLES À MISSISSAUGA. PCSI A CONÇU UN PROGRAMME D’EMBALLAGE SPÉCIALEMENT CONÇU POUR EUX